| 针对物业纠纷逐年增加的现状，景宁法院深化“诉调衔接”机制，积极化解物业纠纷。主要做法：一是延伸“诉调对接”调解平台，建立法院与社区联动调解机制。主动邀请社区参与调解，并通过社区了解纠纷来源及矛盾焦点，有目的、有步骤、有重点的开展诉调工作。二是整合“诉调对接”调解资源，多途径化解物业纠纷案件。建立层级化解模式，由物业公司先行协商、社区主持调解、法院联合调解、法院审判层级递进，尽力减少物业公司与业主间的强烈对立，并使各方形成纠纷化解合力。三是转变“诉调对接”调解方式，设立社区巡回审判点。法官主动入驻社区化解物业纠纷，针对性的利用工作或休息时间走访当事人，并采用电话沟通或多人座谈等方式着重向业主耐心释明法律。实地观察物业公司工作，掌握实际情况，分析相应问题，并以此向物业公司提出意见建议。四是加强“诉调对接”调解力度，区别制定调解方案。全面统计分析不同业主拖欠物业费的原因，有所区别的制定调解方案，说服物业公司对老、病、残等业主少收获免收物业费用，或建议社区对小区内特别是低保移民户给予一定的费用补助，力争达到法律效果和社会效果的良好统一。 |
