近年来,景宁法院持续推进司法领域“最多跑一次”改革。今年以来,实现51%案件网上立案,当事人办理诉讼事务等待耗时减少35%,全县21个乡镇(街道)延伸立案全覆盖,畲乡群众对司法服务的满意度明显提升。 “分散”变“聚合”,推行集约化管理,助力“跑一次”。借助诉讼服务中心改造,整合分散于各庭室的司法服务,设立涉畲导诉、审执立案等12个服务窗口,引入第三方服务,实现40余项办事内容集约于诉服中心一站办理。同时广泛运用“三层分流、三层加速”繁简分流工作模式。强化诉调程序分流,利用调解加速;完善繁简机制分流,通过速裁提速;推行司法辅助性事务外包分流,实现办理快速。 “线下”变“线上”,打造信息化平台,助力“不用跑”。大力推广应用“移动微法院”,提供指尖立案、送达、证据交换、庭审、在线执行等九项移动司法诉讼服务。截至2019年10月,通过“移动微法院”审判立案992件,执行立案350件,网上开庭27件,在线送达9844次。完成在线矛盾纠纷多元化解平台与21个乡镇(街道)调委会平台的连接,实现网上委派、指导调解、司法确认“三合一”在线办理。 “被动”变“主动”,创新下沉式服务,助力“就近跑”。在乡镇设立24个便民诉讼联系点的同时,建立“一乡一域一法官”服务机制,由法院干警、乡镇综治专干等人员共同组成“畲乡法律服务小组”,为县域内外网格提供预约开庭、网上立案等服务。深挖畲族传统“无讼”文化,打造“畲乡雷法官调解工作室”“畲乡老娘舅”等民族特色调解机制,定期开展双语巡回审判,争取实现从“化诉”到“少诉”到“无诉”。 |